ما در نوین وان به رضایت شما اهمیت ویژه‌ای می‌دهیم. اگر به هر دلیلی از خرید خود ناراضی بودید، می‌توانید کالا را طبق شرایط زیر بازگردانید: شرایط بازگشت: 1. کالا باید در شرایط اولیه خود باشد و هیچ‌گونه آسیبی ندیده باشد. 2. تمامی لوازم جانبی و بسته‌بندی اصلی کالا باید همراه آن بازگردانده شود. مدت زمان بازگشت: مشتریان عزیز می‌توانند تا 7 روز پس از دریافت کالا درخواست بازگشت خود را ثبت کنند. روند بازگشت: 1. فرم درخواست بازگشت کالا را در وب‌سایت تکمیل کنید. 2. محصول را از طریق پست به آدرس اعلام‌شده ارسال کنید. 3. پس از بررسی محصول توسط تیم ما، وجه پرداختی شما در اسرع وقت بازگردانده خواهد شد.